Preguntas Frecuentes

Para iniciar el proceso de registro, seleccione el enlace Ir a MAGIC, ubicado en la esquina superior derecha del sitio web del MAGIC, o acceda directamente al sistema a través de este enlace. Luego siga las indicaciones para registrarse como persona usuaria nueva. Se recomienda conservar la respuesta a la pregunta secreta, ya que será necesaria para recuperar la contraseña en caso de olvido.

Como parte de los esfuerzos de la CEPAL por ofrecer herramientas de análisis del comercio exterior, la suscripción al MAGIC no tiene ningún costo. Solo se requiere registrarse. Para iniciar el proceso de registro, seleccione el enlace Ir a MAGIC, ubicado en la esquina superior derecha del sitio web del MAGIC, o acceda directamente al sistema a través de este enlace.

Sí. Dado que el nuevo MAGIC se renovó en su totalidad, es necesario registrarse nuevamente en esta plataforma. Para iniciar el proceso de registro, seleccione el enlace Ir a MAGIC, ubicado en la esquina superior derecha del sitio web del MAGIC, o acceda directamente al sistema a través de este enlace.

El envío del nombre de usuario y la contraseña en MAGIC se realiza de forma automática. Si no recibió el mensaje, se recomienda:

• verificar que el correo no se encuentre en la bandeja de correo no deseado o spam;

• solicitar nuevamente una cuenta, ya que, si la dirección de correo electrónico fue escrita incorrectamente, MAGIC no podrá enviarle los datos de acceso.

Si MAGIC no le permite crear una nueva cuenta con esa dirección de correo electrónico, comuníquese con nosotros en magic@cepal.org.

Para recuperar sus datos de acceso, seleccione el enlace Ir a MAGIC, ubicado en la esquina superior derecha del sitio web del MAGIC, y luego haga clic en ¿Olvidó su contraseña?. Siga las instrucciones del sistema. La respuesta a la pregunta secreta es indispensable para recuperar la contraseña.

Si olvidó su contraseña y también la respuesta a su pregunta secreta, comuníquese con nosotros en magic@cepal.org para recibir asistencia.

No. MAGIC funciona con cualquier navegador de internet, incluso en tabletas y teléfonos móviles. Sin embargo, para un mejor funcionamiento, se recomienda utilizar las versiones más recientes de Apple Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.

Sí. MAGIC funciona en cualquier sistema operativo que tenga instalado un navegador web. Para un mejor funcionamiento, se recomienda contar también con una buena conexión a internet.

MAGIC reporta el valor y el volumen de las importaciones y exportaciones de los países de Centroamérica, México, los Estados Unidos y los países de la Unión Europea. Con esta información, permite generar perfiles comerciales bilaterales y análisis de competitividad exportadora. Además, ofrece información sobre modos de transporte para algunos mercados y sobre aranceles aplicables en el mercado de los Estados Unidos.

La información de MAGIC proviene de tres fuentes principales:

• La Oficina del Censo de los Estados Unidos (United States Census Bureau), para el mercado de los Estados Unidos;

• la Secretaría de Integración Económica Centroamericana (SIECA), para los países centroamericanos;

• la base de datos UN Comtrade, de las Naciones Unidas, para México y los países de la Unión Europea.

Los datos de MAGIC son anuales. La información está disponible a partir de 1990 para los Estados Unidos, México y algunos países de la Unión Europea, y a partir de 1994 para los países de Centroamérica.

La información de MAGIC se actualiza a lo largo del año, de acuerdo con la disponibilidad de los datos. En general, los datos de comercio de los Estados Unidos se cargan durante el segundo trimestre; los de SIECA, hacia finales del segundo trimestre; y los de UN Comtrade, a lo largo del año, según la disponibilidad de información de cada país informante.

Los bienes se clasifican de acuerdo con el Sistema Armonizado de Designación y Codificación de Mercancías (Sistema Armonizado, SA), a niveles de desagregación de 2, 4 y 6 dígitos, y hasta 10 dígitos para el mercado de los Estados Unidos.

Sí. El sistema permite descargar los datos en formato CSV y guardar los gráficos como imágenes.

Sí. MAGIC permite crear grupos personalizados de países o productos. Tenga en cuenta que la información reportada corresponderá al total agregado del grupo y no al dato individual de cada país o producto que lo integra.

En la sección Material de apoyo del sitio web de MAGIC puede acceder a recursos para capacitarse en el uso e interpretación de la herramienta. En particular, puede descargar el manual de usuario, consultar el material multimedia y explicativo sobre los conceptos de MAGIC y revisar las modalidades de capacitación disponibles. Para solicitar un curso o una sesión por videoconferencia para su institución, puede completar el formulario disponible en la sección de capacitación.

Sí. Al suscribirse a MAGIC puede optar por recibir noticias y actualizaciones de la herramienta por correo electrónico. También puede darse de baja en cualquier momento enviando un mensaje a magic@cepal.org.

Este mensaje puede aparecer cuando la sesión o la información almacenada en el navegador queda desactualizada. Para resolverlo, cierre la sesión, borre la memoria caché y el historial del navegador, y vuelva a ingresar a MAGIC. Si el problema persiste, comuníquese con nosotros en magic@cepal.org.

Este mensaje puede aparecer cuando MAGIC aún no ha actualizado los resultados de la consulta inicial o cuando no hay datos disponibles para los parámetros seleccionados. Se recomienda repetir la consulta para verificar el resultado. Si el mensaje persiste, escriba a magic@cepal.org para que podamos revisar el caso.

Algunas secciones de MAGIC y herramientas con información adicional se muestran mediante ventanas emergentes. Para visualizarlas, verifique que el navegador permita las ventanas emergentes para MAGIC. Si están bloqueadas, habilite ese permiso para el sitio de MAGIC y vuelva a intentar abrir el icono o enlace correspondiente.

En los módulos Perfil comercial por producto y Cargos al comercio del producto de MAGIC, el sistema está configurado para seleccionar primero el producto sobre el que se desea consultar información. Por ello, si se seleccionan los años antes del producto, el sistema puede restablecer esa selección. Para crear una consulta en estos módulos, se recomienda seleccionar primero el país informante, luego el producto y, finalmente, los años de la consulta.

Las cifras de comercio que se muestran en MAGIC pueden diferir de las publicadas por otras fuentes oficiales por diversas razones:

• En el caso de los Estados Unidos, las cifras de importación corresponden a importaciones para consumo interno y no incluyen valores CIF.

• Los datos de exportaciones e importaciones de los Estados Unidos corresponden a los primeros datos publicados por el Census Bureau y no se actualizan posteriormente en MAGIC.

• Los datos provenientes de UN Comtrade y SIECA se actualizan periódicamente, cuando la información está disponible, y corresponden a las cifras reportadas por los países a esas instituciones. Por ello, pueden no coincidir con las cifras publicadas por bancos centrales u otras instituciones nacionales responsables de las estadísticas de comercio.

Por estas razones, se recomienda utilizar MAGIC para analizar tendencias y competitividad del comercio internacional de bienes, y no para reportar cifras oficiales exactas de comercio.